Politique de confidentialitéPrivacy Policy

1. Responsable du traitement1. Data Controller

Convergent Cloud Computing
Tunisie — contact@convergent.tn Tunisia — contact@convergent.tn

2. Données collectées2. Data Collected

Dans le cadre du formulaire de démonstration, nous collectons :

Through the demo request form, we collect:

• Nom et prénomFirst and last name
• Nom de l'entrepriseCompany name
• Adresse e-mail professionnelleProfessional email address
• Numéro de téléphonePhone number

Nous collectons également des données techniques de navigation (adresse IP, navigateur, horodatage) à des fins de sécurité et de journalisation.

We also collect technical browsing data (IP address, browser, timestamp) for security and logging purposes.

3. Finalités du traitement3. Purposes of Processing

• Répondre aux demandes de démonstration de la plateforme PharosResponding to Pharos platform demo requests
• Établir une relation commerciale et envoyer des informations relatives aux servicesEstablishing a business relationship and sending service-related information
• Assurer la sécurité et la traçabilité des accès à la plateformeEnsuring security and traceability of platform access

4. Base légale4. Legal Basis

Le traitement repose sur le consentement de la personne concernée (article 6.1.a du RGPD) et l'intérêt légitime de Convergent Cloud Computing pour la sécurité de ses systèmes.

Processing is based on the data subject's consent (GDPR Article 6.1.a) and the legitimate interest of Convergent Cloud Computing in securing its systems.

5. Conservation des données5. Data Retention

Les données des prospects sont conservées 3 ans à compter du dernier contact. Les données de journalisation sont conservées 12 mois.

Prospect data is retained for 3 years from the last contact. Log data is retained for 12 months.

6. Transfert de données6. Data Transfer

Les données sont hébergées en Tunisie et dans l'Union Européenne. Aucun transfert vers des pays tiers sans garanties adéquates n'est effectué.

Data is hosted in Tunisia and the European Union. No transfers to third countries without adequate safeguards are made.

7. Vos droits7. Your Rights

Conformément à la Loi 2004-63 et au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Under Law 2004-63 and GDPR, you have the following rights:

• Droit d'accès à vos données personnellesRight of access to your personal data
• Droit de rectificationRight of rectification
• Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »)Right to erasure ("right to be forgotten")
• Droit à la limitation du traitementRight to restriction of processing
• Droit à la portabilitéRight to data portability
• Droit d'oppositionRight to object

Pour exercer ces droits, contactez-nous à :To exercise these rights, contact us at: privacy@convergent.tn

8. Cookies8. Cookies

Ce site utilise des cookies techniques strictement nécessaires au bon fonctionnement de la plateforme. Aucun cookie publicitaire ou de profilage n'est utilisé.

This site uses strictly necessary technical cookies for the platform to function properly. No advertising or profiling cookies are used.

9. Contact9. Contact

Pour toute question relative à cette politique :For any questions about this policy:
privacy@convergent.tn